Как увеличить продажи нетрадиционными методами

Сегодня взял очередное интервью. На этот раз решил его выложить в открытый доступ.

Поговорили с Горбуновым Сергеем – директором компании «Пятая стена» – о специфике продаж и типичных проблемах на рекламно-производственном рынке, зарвавшихся московских заказчиках, принципах работы на долгосрочную перспективу, самую малость про откаты и о кое-чём ещё.

Слушаем аудио здесь (заранее извиняйте, что качество записи не студийное):

Кстати, одним из вопросов, который я задал Сергею, был о том, используют ли они в своей практике физический директ-мейл. Он сказал, что нет, поскольку мелкий и средний бизнес обычно обращается сам, а в крупном бизнесе к ЛПР письмо просто не дойдет. К сожалению, во время интервью я не стал возражать ему, что всё-таки способы обхода секретаря есть – нужно лишь подобрать подходящий для каждого конкретного случая.

Если тезисно, то такими способами могут быть:

1. 3D-mail, или 3х-мерная почта.
2. Чистый конверт (т.е. на нем только адрес и имя получателя) — чтобы секретарь не поняла, что это шлют что-то коммерческое.
3. Различные надписи на конверте, прочитав которые секретарь не захочет (потому что побоится) ни выкинуть письмо, ни открывать его.
4. Что-то сильно креативное и нестандартное (как в этом примере) — если средства позволяют и в этом есть смысл, то почему бы и нет?

Если у вас есть свои способы для этого - делитесь в комментах.

Продолжаю брать интервью у различных правильных людей. В субботу общались с Жуковым Русланом - директором казанского филиала брокерской компании «Финам».

Как выяснилось в ходе встречи, «Финам» делает ставку больше на розничных клиентов, а корпоративные интересны постольку-поскольку - целенаправленной работы по их привлечению не ведется. Поэтому выведать какие-то особые внутрицеховые секреты B2B-маркетинга не удалось :)

Тем не менее, интересно было услышать про опыт Руслана не со стороны продавца B2B-услуг, а со стороны их покупателя. Плюс общий опыт в бизнесе, понимание специфики местного рынка и прочее, о чем я сейчас не вспомню, позволили получить довольно насыщенное интервью.

Вчера же брал интервью у директора рекламно-консалтингового агентства «Концепто» Натальи Хамидуллиной. Душевно так поговорили: и серьезно, и посмеялись над некоторыми случаями из жизни ее агентства.

«Концепто» - одно из лидирующих рекламных агентств в Татарстане. Это понятно не только по многочисленным дипломам и сертификатам, подтверждающим, что они за год принесли больше всего денег определенным телеканалам, радио или газетам, но и по фразе Натальи, что фирма с рекламным бюджетом 400 000 рублей в месяц - это не совсем их профиль. «Вот если миллион в месяц - это в самый раз» :)

Интересно было узнать, чем руководствуются главные лица таких компаний при заказе рекламы. Оказывается, это не экономические показатели вроде возврата на инвестиции или хотя бы роста продаж , а имидж и... понты перед друзьями и партнерами - могут ведь и не понять, если у тебя нет своего ролика на ТВ.

Особенно это было актуальным в 90-х годах и начале 2000-х, когда рекламный рынок был совсем диким, сильно просело в кризисе, а сейчас заново возвращается в умы владельцев и директоров крупного бизнеса. Как говорится, понты дороже денег.

Говорили также о менеджерах по продаже, тендерах, «трудных» клиентах и многом другом. К сожалению, запись этого интервью я выложить точно не могу: и не потому, что там периодически проскальзывает мат, а потому, что в нем были озвучены факты, которым не место в открытом доступе.

В общем, B2B ­— это далеко не всегда рациональность и логика при принятии решений. Если заказчик сам себе барин, и его голова не полетит с плеч в случае неудачно принятого решения, то эмоции и удовлетворение своего эго часто даже важнее сухих цифр сэкономленных или заработанных денег. Учитывайте это.

Сегодня взял интервью у Айгуль Мирзаяновой. В прошлом — самая известная телеведущая Татарстана, сейчас – основатель и директор PR-агетства «Марка».

Поговорили о B2B-маркетинге, пиаре, клиентах и даже затронули кусочек психологии. Уже под конец интервью Айгуль поделилась секретом миллиардеров.

Сама Айгуль придерживается мнения, что к бизнесу и зарабатыванию денег нужно относиться гораздо менее серьезно, чем большинство привыкли это делать. Стоит воспринимать всё как игру. Тогда и напряжения никакого не возникает и получается всё гораздо легче и быстрее — и в этом её я однозначно поддерживаю, не раз лично убеждался в этом на собственном опыте.

Так вот, о секрете миллиардеров. Агентство Айгуль организовывало мастер-класс Михаила Литвака в Казани, и она, воспользовавшись возможностью, спросила Михаила, чем же миллиардеры отличаются от обычных людей.

Ответ был прост: «Они хотят, но не нуждаются».

Для тех, кто увлекается популярной психологией, — это давно известная истина. Единственный нюанс – недостаточно понимать это головой, нужно, чтобы это стало частью натуры. В этом-то вся сложность.

Ну, вот дорогие мои друзья-коллеги. Как и обещал, взял интервью у Гридина - кто успел задать вопрос, те получили на них конкретные и развернутые ответы, остальным придётся мотать на ус и моделировать советы под свою ситуацию.

Итак, вот темы, которые были раскрыты за эти 37 минут:

• Насколько сильно поможет наличие функции оплаты через интернет повышению заказов на полиграфическую продукцию.

• Какая ошибка большинства дифференцированных бизнесов приводит к тому, что они недополучают прибыль.

• С чего начинать продажи полиграфической продукции и как постепенно увеличивать прибыль с одного клиента.

• Розничные и В2В-полиграфические услуги - стоит ли заниматься ими одновременно.

• Ошибка, которую делают 90% бизнесов в своей рекламе.

• Как увеличить конверсию рекламы, проанализировав свои предыдущие заказы.

• Какое элементарное действие над рассылками позволяет увеличить продажи.

• Двух-шаговые продажи - панацея или ...? В каком случае они работают хорошо, а в каком - не очень.

Приветствую,

У Вас есть вопросы по Вашему бизнесу, но не у кого спросить совета?
На консультантов тратиться не хочется (мало ли что тип попадётся), а в открытом доступе в интернете нужной Вам информации нет?

Тогда у меня простое и интересное для Вас предложение. Предлагаю Вам спросить волнующие вопросы у Даниила Гридина - заносчивого антигуру и профессионала-практика в одном лице.

Правда, есть пара нюансов.

1. Просто так на вопросы он не отвечает и интервью кому попало не даёт.

Но это проблему я беру для себя - обещаю выудить у него специально для Вас 15-минутное интервью, если Вы зададите интересные вопросы. Если вопросы будут совсем хорошие и их будет много, то, может, интервью не ограничится этими 15 минутами :)

2. Ваши вопросы

1) должны быть максимально конкретными, можно сказать ситуационными, а не расплывчато-размазанные как манка на тарелке годовалого младенца,