Управление запасами, предложение мафии и скорость как конкурентное преимущество на примере новосибирского производителя

Прочитал интервью Сергея Чирва – директора по развитию Pegas,  систем беспенного розлива пива от «Новосибирскпродмаша» (NPM), российского производителя, который довольно успешно завоёвывает мир своей продукцией. И в нём есть как минимум два момента, на которые я хотел бы обратить ваше внимание. Встроенное в продукт решение, упрощающее управление запасами и внедрение «предложения мафии» для поставщика (производителя пива). «Предложение мафии», напомню — это инструмент управленческой технологии «Теория ограничений систем», благодаря которому производственные и оптовые компании могут […]

ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ

Как «закон» Сократа значительно ограничивает развитие вашего бизнеса

Учитель дзэна однажды сказал мне: «Делай, что я тебе говорю, только наоборот». Так что я не стал так поступать. Обратился ко мне недавно коммерческий директор относительно крупной оптовой компании. У компании прямые поставки от множества производителей, региональные склады в пяти федеральных округах, сотни дилеров и тысячи розничных точек, которых она снабжает продукцией. Директор прочитал мою статью про «конвейерный» отдел продаж, и обратился с вопросом, насколько актуальна и применима такая модель отдела продаж для их компании. […]

ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ

Повышение продаж производственной или оптовой компании

Уже не раз доводилось работать с оптовыми компаниями. Решил для вас свести воедино общую картину того, что обычно внедряется или предполагается к внедрению. Т.е. план возможных мероприятий по повышению продаж производственной или оптовой компании.

ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ

Варианты способов стимулирования сбыта на B2B рынке

По одному консалтинговому проекту (B2B-компания, производящая товар и распространяющая его посредством дилеров) необходимо было разработать систему стимуляции сбыта. Как стимуляцию сбыта дилерам, так и от дилеров к конечным клиентам.

Постарался систематизировать информацию по этой теме. То, что получилось решил представить её в виде небольшой статьи. Как говорится, specilally for YOU – специально для своих читателей. Тут только про стимуляцию дилеров.

I. Скидки и бонусы

Уровни.

1. Оперативный — непосредственное стимулирование продаж скидками.

Лучше применять в качестве разовых, ограниченных по времени и ассортиментным позициям акциях. Плюс в том, что краткосрочно повышается сбыт, минус — уменьшается регулярность закупок (увеличивается промежуток между закупками).

На лояльность к компании влияет мало (скорее наоборот – их будут ожидать постоянно, и если скидки не давать, начнут искать того, кто будет их предоставлять).

Также необходимо учесть размер компаний, с которыми вы работаете. Если компания крупная, то менеджеров по закупкам часто могут вознаграждать именно за размеры полученных скидок, а не, например, за эффективность. Т.е. можно попробовать дифференцированно подходить к ценообразованию с самого начала и для таких компаний ставить цену в прайсе на 10% выше рынка и давать закупщикам возможность получить до 15% скидки.

Хотя, конечно, тут встаёт вопрос этичности… Но, главное, необходимо сделать так, чтобы дилеры ни в коем случае не знали о таком диффенцированном подходе и о том, что пока для одних цены повышаются, а для других – остаются неизменными. В случае, если первые узна́ют о вторых, лояльность первых серьезно пошатнётся.

2. Стимуляция регулярности закупок за счёт месячных или квартальных (сезонных) бонусов.

По итогам периода – кассовый депозит в зависимости от объёма. Выплачивается товаром в следующий период. Метод эффективен в сезон и при высокой локальной конкуренции. В межсезонье влияет слабо. На имидже компании сказывается положительно. Для сезона и межсезонья можно использовать разные уровни, от которых рассчитывается скидка или бонус.

Размер скидки или бонуса для того или иного клиента можно менять в зависимости от нескольких условий (условий сотрудничества, формы оплаты, длительности сотрудничества с вами и т.д.). Например, можно сделать накопительные скидки – размер её меняется в зависимости от общего объёма закупок дилером за весь период сотрудничества. Хотя в большинстве случаев объёмные скидки будут оптимальным вариантом.

Для системы скидок или бонусов достаточно 3-5 интервалов, причем, последний должен быть «больше, чем …». Для клиентов, которые работают с вами 1.5-2 года лучше, чтобы первая ступень их системы скидок (с минимальной скидкой, например 1-3%) была равна объёму их закупок за аналогичный период предыдущего года (либо за предыдущий период, но тогда в связи с сезонностью продаж, опять же можно использовать корректирующие коэффициенты).

3. Стратегический — повышение лояльности.

Два варианта.
1-й – ощутимый бонус по итогам года. Выплаты предоставляются товаром равными суммами в течение следующего года.

2-й больше подходит для «старых» дилеров, где директор компании также и ее владелец. По итогам года предоставляется дорогой подарок (в зависимости от суммы бонуса) – турпоездка, круиз по морю, дорогой ноутбук и т.п.

Бонусы по итогам года эффективны ещё и потому, что клиент работает с вами на протяжении всего года и может более гибко подходить к закупкам в тот или иной месяц, не опасаясь потерь общего бонуса.

Вот такие тезисы. Получилось кратко, но кому надо, тому хватит. Есть свои замечания и соображения? — В комментз!

Ретвитнуть >>

ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ