Как увеличить продажи нетрадиционными методами

В комментариях к посту про челябинских спамеров Василиса задала вопрос: «Вообще не понимаю этих спамеров, неужели это выгодно и не все люди удаляют эти письма?»

Я решил ответить на него отдельным постом, но немного в сторону.

Во-1х, если спам до сих пор рассылается, значит он выгоден тому, кто его рассылает. Это значит, что «да» - есть те, кто такие письма не удаляет сразу, а читает, и даже переходит по ссылкам (или звонит по телефонам), и даже покупает.

Во-2х, даже, если в наших мозгах не укладывается, кто ВООБЩЕ может купиться на спам, такие люди есть.

И это нужно учитывать в своём бизнесе. Потому что у ваших клиентов тоже могут быть странные (на ваш взгляд) запросы, за которые, при этом, они готовы очень хорошо заплатить. И к таким запросам нужно прислушиваться. Почему?

Потому что вы можете посчитать, что этот клиент несет бредятину, и ничего для него не сделать. Или сделать то, что он просит, удивляясь про себя, его чудачеству, и забыв про этот случай.

Однако это может быть не просто единичный случай – такая потребность может быть у множества ваших клиентов. Просто они о ней не говорят.

Что высказал один, то на уме у десяти. Прикидываете, сколько дополнительной прибыли вы тогда упускаете?

Вы не являетесь вашими клиентами, именно поэтому можете не замечать каких-то их потребностей и желаний. Они могут просто не укладываться у вас в голове (как в случае со спамом). Но если вам за удовлетворение этих потребностей готовы платить деньги, то почему бы их не взять (если, конечно, вы можете и хотите делать то, что от вас хотят)?

• Дополнительный доход в кризисе не помешает, так ведь? :)

А вообще полезно регулярно входить, как говорят НЛПеры, во 2-ю позицию: т.е. представить, что вы и есть ваш клиент (забыв при этом, что вы владелец бизнеса или продавец) и почувствовать/вспомнить/вообразить, какие потребности, желания, страхи возражения и т.д. у вас имеются в наличии относительно решаемых вами (вашим бизнесом) проблем.

Если тщательно проделать это умственное упражнение, можно открыть для себя много интересного.