Как увеличить продажи нетрадиционными методами

Что бы ни думали дизайнеры, о чём бы ни думали вы сами, но текст – это самое главное, что есть на вашем сайте. Потому что именно текст продает. Продает ваши товары, услуги и всё, что только вы захотите продать.

Доказать это достаточно просто. Попробуйте оставить на сайте всё, кроме текста, и посмотрите на результаты. Или, наоборот, уберите всё, кроме текста, оставьте только самый минималистический дизайн – и сайт по-прежнему будет выполнять возложенные на него функции. Ёще раз:

То, что по возможности этот текст ещё должен быть убедительным – это отдельная песня, именуемая копирайтингом, но и помимо этого есть множество нюансов, которые необходимо учесть.

Итак, вот основные параметры, которым должен соответствовать текст, чтобы добиваться от читателей того, чего вы от них хотите добиться.

1. Стандартные шрифты

Нестандартные, дизайнерские и прочие мудрёные шрифты на сайте не уместны. Не у каждого пользователя установлено две сотни самых разных шрифтов. Если у конкретного пользователя не установлены шрифты, использованные вами на сайте, то они просто отобразятся не так, как вы хотели – в результате возникнут искажения по размеру, расположению, и вообще дизайн может «съехать».

Если хочется украсить заголовок или «шапку» сайта каким-то красивым шрифтом, то сделайте его в виде картинки, а не html-текста. Т.е. напишите соответствующим шрифтом нужную вам надпись, сделайте «снимок» соответствующей области экрана (можно с помощью специальных программ или кнопки «Prt Scr») и сохраните её в виде картинки. Тогда вы точно будете уверены, что пользователь будет видеть то, что вы хотите, а не то, что получится в результате разных преобразований из-за отсутствующих шрифтов.

К тому же, некоторые нестандартные шрифты просто неудобно читать. Потому они и не стандартные, собственно говоря.

Какие же шрифты стоит использовать. Те, которые установлены практически на каждом компьютере и считаются стандартом. Этих 6-7 шрифтов вполне хватит для любых целей. Делятся они на 3 группы:

1. Шрифты с засечками: Times New Roman и Courier,
2. Рубленные шрифты: Arial, Helvetica
3. Моноширинные шрифты: Verdana, Courier new.

На сайте лучше всего использовать либо рубленные, либо моноширинные шрифты. Они лучше читаются с экранов мониторов. Для печатной же продукции, книг, брошюр и т.д. нужно использовать шрифты с засечками. Для бумаги они подходят больше.

2. Размер текста

Не делайте слишком маленький или слишком крупный шрифт. Не надо издеваться над читателем, заставляя его щуриться или использовать экранную лупу, чтобы разобрать, что вы там намельчили на странице. Никто этого просто не потерпит и закроет сайт, каким бы интересным он ни был.

Но и слишком крупный текст тоже не панацея. Он создаёт ощущения плаката, а порой и вовсе раздражает. Его уместно использовать в заголовках и подзаголовках, но никак не в основном тексте.

Установите нормальный размер шрифта – ни большой, ни маленький. Сделайте его аналогичным по размеру Verdana 10 или Times new roman 12 – это самый оптимальный размер.

Не все пользователи знают, что в некоторых браузерах можно изменять масштаб страницы, подстраивая её под остроту своего зрения. В Opera это делается клавишами «+» и «–», в Firefox – «ctrl+» и «ctrl–». Поэтому желательно подстроиться под них, выбрав удобочитаемый размер с самого начала. В большинстве случаев для этого даже вообще ничего не надо менять, просто не задавать тексту размеры, тогда размер будет выставлен по умолчанию, и он и будет самым оптимальным.

3. Количество шрифтов

Нельзя использовать слишком много шрифтов одновременно. Два-три вполне достаточно – это тот максимум и тот необходимый минимум, который можно и нужно использовать. Переизбыток же раздражает и говорит либо о вашем непрофессионализме, либо о непрофессионализме ваших дизайнеров.

Один шрифт – для заголовков и подзаголовков, второй – для основного текста, а третий – если хочется разнообразия, для меню. И этого вполне хватает практически на все случаи. Реже можно использовать четвертый тип шрифта, например, для цитат, подписей к изображениям и таблицам и т.д.

4. Несоответствие цвета шрифта и фона

Это довольно частая ошибка, которая совершается в попытке выделиться дизайном или по незнанию. Текст в идеале должен максимально контрастировать с фоном, и лучший вариант для этого – черный шрифт на белом фоне.

Это работало, работает и будет работать. Книги, журналы и большая часть печатной продукции выходит именно в таком формате. Всё остальное – уже отклонения и экзотика, а чаще снижает эффективность текстов, а не повышает её.

Да, могут быть исключения, например, когда дизайн сайт выдержана в определенном стиле, определенной цветовой гамме, и фон при этом делают не белым, а бледно-зеленым, бледно-голубым и т.д., а шрифт того же цвета, но тёмного цвета. Однако таких исключений немного, и это всего лишь правила, подтверждающие исключения.

5. Форматирование удобное для чтения

Текст на экране читать тяжелее, чем с листа бумаги. Поэтому читателю текстов на вашем сайте необходимо помочь – оформить текст так, чтобы ему было удобно и комфортно его читать.

Плюс ко всему множество людей ради экономии времени тексты в интернете не читает, а сканирует по диагонали, перепрыгивая с одного абзаца на другой, или, того хуже, от картинки к картинке, от подзаголовка к подзаголовку. Вчитываться же такие люди будут, только если текст их заинтересовал. Если ничего не зацепило, страница просто-напросто закрывается.

Ваша задача оформить текст так, чтобы его было удобно читать обеим категориям людей: и тем, кто читает всё подряд, и тем, кто сканирует. Делается это следующим образом.

1) Подзаголовки

В идеале, они должны быть через каждые 5-7 абзацев или как минимум по одному подзаголовку на один разворот экрана. Т.е. какая бы часть текста ни была открыта, в поле зрения читателя (т.е. то, что он видит на экране) должен находиться подзаголовок.

Его задача – остановить быстрое сканирование и привлечь внимание читателя какой-то информацией, которая заставит его внимательнее вчитаться в текст. Поэтому подзаголовки должны быть, порой, настолько же цепляющими, насколько и заголовок.

Естественно, это правило не применимо везде и в каждом случае, но в большинстве случаев придерживаться его вполне можно и нужно. Ведь даже в текстах законов его используют вполне успешно – откройте любой кодекс или законопроект, в которых всё разбито на пункты, заголовки, подзаголовки.

2) Таблицы, скриншоты, диаграммы, графики

Если они необходимы или если часть информации можно представить с их помощью. Вместо того, чтобы просто описывать словами, стоит применить таблицы, графики и диаграммы. Они облегчают и чтение, и усвоение информации и безусловно задерживают скользящий по странице взгляд.

3) Выделение полужирным, курсивом, подчеркиванием

Используйте, когда надо обратить на что-то внимание, выделить ключевую или очень важную мысль (ту, которая с наибольшей вероятностью повлияет на читателя в нужном вам направлении). Естественно, использовать необходимо умеренно. Если слишком много таких выделений, то читатель уже не будет считать их важными, и будет пропускать наравне с обычным текстом. И не стоит применять в одном абзаце все эти способы одновременно. У вас же серьезный сайт, а не новогодняя ёлка.

4) Все ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ в слове

Применяется этот прием редко и в основном в продающих текстах. Обычно выделяются один-два слова в предложении, не больше. Ни в коем случае не выделяйте так целые предложения или даже абзацы. Да, это бросается в глаза, но действует скорее негативно, чем позитивно.

5) Нумерованные или ненумерованные списки

Тут пояснять, я думаю, не надо. Списки упорядочивают ту информацию, которую вы хотите донести до читателя и также облегчают чтение текста. Переборщить с ними практически невозможно.

Статья урезана вполовину,