Как увеличить продажи нетрадиционными методами

Структура сайта (да и всё остальное тоже), как мы уже поняли из предыдущей главы, должна соответствовать его целям. Вы определи одно или несколько действий, которые хотите, чтобы совершил посетитель сайта, поэтому всё должно строиться таким образом, чтобы «помочь» ему эти действия совершить, чтобы плавно подвести его к нужному вам клику, звонку или заполнению формы.

И вот тут необходимо учитывать одно малоизвестное далёким от копирайтинга людям правило:

Это правило стоило бы вызубрить любому, кто занимается бизнесом, а не только рекламщику или владельцу сайта. Как сказал бы магистр Йода: «Сила в нём немалая заключена» :) Правило действительно и при создании сайта, и при написании продающих текстов, и при составлении реклам и объявлений.

Вспомните себя, когда вы идёте в супермаркет за колбасой или йогуртом – от обилия вариантов у вас просто разбегаются глаза, и если у вас уже нет любимой марки или сорта, то выбор становится довольно мучительным.

Слишком большой выбор ставит людей в тупик. Они долго и мучительно сравнивают между собой разные альтернативы, одно с другим, второе с четвертым, и, окончательно запутавшись, часто вообще не выбирают ничего.

Точно тоже самое происходит и с посетителем сайта, когда на него сразу вываливается всё, что только на этом сайте есть. Если всё настолько запутанно и сложно, то человеку проще не разбираться в нагромождении ссылок, разделов, картинок, а просто покинуть сайт.

В общем, вывод прост: хотите получить от сайта результат – предлагайте посетителю не многое, но нужное. Вряд ли вам нужно, что посетитель обошёл все разделы сайта, ознакомился со всеми статьями и прошёлся по всем ссылкам – так и не надо ему этого предлагать, сразу плавно и за ручку (но не под локти) отводите его туда, куда вам надо, указав соответствующий его проблеме раздел.

Что делать, если ваш сайт ориентирован на разные целевые аудитории: и на клиентов, и на, допустим, поставщиков? Тогда можно сделать вход на сайт двух-шаговым: на первом шаге предложить посетителю отнести себя к определенной категории, нажав на соответствующую ссылку (или картинку), а на втором – оказаться в соответствующем разделе сайта.

Если такой вариант вас не устраивает, то можно обойтись и без такой двух-шаговости. Но тогда нужно сделать такую структуру страниц, чтобы переход в соответствующий раздел можно было найти легко и быстро, и чтобы это было наиболее очевидным действием.