6 уровней (слоёв) сопротивления изменениям

Короткое видео про то,

Как ваши клиенты, подчинённые, сотрудники и близкие сопротивляются изменениям, которые вы предлагаете.
Как гибко подбирать аргументы и доводы в зависимости от уровня сопротивления конкретного человека и тем самым наиболее эффективно воздействовать на него – неважно, потенциальный это клиент, ваш сотрудник или жена 🙂